Integritetspolicy

Vilka vi är

Vi är en blomsteraffär som säljer blommor och arrangemang i vår butik på Aschebergsgatan 17 i Göteborg . Vi håller också i kurser och hjälper företag med events, specialarrangemang och kontorsblommor. Vår webbplatsadress är: https://www.lafleuriste.se.

Vilka personuppgifter vi samlar in och varför vi samlar in dem

Genom att använda dig av La fleuriste AB tjänster och möjlighet att kommentera vårt innehåll accepterar du vår dataskyddspolicy och vår behandling av dina personuppgifter. Vi värnar om din personliga integritet och samlar inte in fler uppgifter än nödvändigt för att fullfölja vårt åtagande mot dig. Vi säljer eller förmedlar aldrig dina uppgifter till tredjepart utan rättslig grund.

La fleuriste AB är ansvarig för behandlingen av personuppgifter som du lämnat till oss som kund. Dina personuppgifter behandlas av oss för att kunna hantera din beställning på vår e-handel samt i de tillfällen då du har önskat nyhetsbrev eller kampanjerbjudanden – skicka och anpassa marknadsföringen åt dina individuella behov.

Nedan information är en summering av hur vi i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) lagrar och behandlar dina uppgifter.

Vad är en personuppgift?

En personuppgift är all information som direkt eller indirekt kan hänföras till en fysisk person.

Vilka uppgifter lagrar vi?

För att kunna hantera din beställning samt svara på frågor relaterat till din order (kundtjänst) lagrar vi ditt förnamn- och efternamn, adress, telefonnummer, e-postadress, ip-adress och köphistorik.

Väljer du att prenumerera på vårt nyhetsbrev sparar vi namn och epostadress.

Skriver du en kommentar på någo webbplatsen samlar vi in de uppgifter som visas i kommentarsformuläret samt din ip-adress

Dina uppgifter lagras enbart så länge de behövs för att kunna fullfölja vårt avtal med dig. Information som samlas in vid köp i vår e-handel sparas i två år för att kunna hantera eventuella reklamationer och förfrågningar. Informationen kan behöva sparas längre för att efterleva en rättslig förpliktelse enligt exempelvis bokföringslagen.

Rättslig grund

I samband med ett köp behandlas dina personuppgifter för att fullfölja avtalet med dig.
Marknadsföring, kampanjer och liknande utskick sker efter samtycke från dig.

Vilka uppgifter delas och med vilket syfte?

Betalleverantör

Vid genomförande av köp, delas information med vår betalleverantör. Det som lagras är förnamn, efternamn, adress, e-postadress och telefonnummer. Väljer du att betala med faktura sparas även personnummer hos betalleverantören. Informationen sparas för att kunna genomföra köpet och för att skydda parterna mot bedrägeri.
De betalleverantörer (betaltjänster) som vi använder oss av är: kortbetalning via PayPal, DIBS och Swish.

Fraktbolag

För att kunna leverera din beställning måste vi dela information med fraktbolaget. Den informatin som delas med fraktbolaget är förnamn, efternamn samt adressuppgifter för leverans. E-postadress och/eller mobilnummer kan även komma att delas med fraktbolaget för avisering.
De fraktbolag vi samarbetar med är: Postnord.

Nyhetsbrev

Har du valt att prenumerera på vårt nyhetsbrev delas förnamn, efternamn och e-postadress med vår nyhetsbrevsleverantör. Detta för att kunna hålla dig uppdaterad med information och erbjudanden i marknadsföringssyfte.
Vi använder mailchimp för utskick av nyhetsbrev.

Rätten till tillgång

Du har rätt att få utdrag av all information som finns om dig hos oss. Utdrag levereras elektroniskt i ett läsbart format.

Rätt till rättelse

Du har rätt att be oss uppdatera felaktig information eller komplettera information som är bristfällig.

Rätten att bli glömd

Du kan när som helst be att uppgifterna som avser dig raderas. Det finns få undantag till rätten till radering, som till exempel om det ska behållas för att vi måste uppfylla en rättslig förpliktelse (exempelvis enligt bokföringslagen).

Ansvarig för dataskydd

La fleuriste är ansvarig för lagring och behandling av personuppgifter i webbutiken och ser till att reglerna efterföljs.

Så skyddar vi dina personuppgifter

La fleuriste AB har rutiner för att säkerställa att icke behöriga personer får tillgång till dina personuppgifter och att behandlingen av data sker i enlighet med gällande lagstiftningskrav. Information lagras på säkra servrar med nödvändig teknisk utrustning och organisatoriska resurser för att skydda data från förlust, manipulation, obehörig åtkomst osv. Nätverkstrafik mellan din webbläsare och vår webbplats är krypterad, så är också alla anslutningar till tredjepartssystem.
Kom ihåg att ingen metod för överföring via Internet eller metod för elektronisk lagring är 100% säker. Medan vi strävar efter att använda kommersiellt acceptabla sätt för att skydda dina personuppgifter, kan vi inte garantera deras absoluta säkerhet.
Du ansvarar för att hålla lösenordet du använder för att få åtkomst till ditt konto på idigdenim.com konfidentiellt. Vi kommer inte att be dig om ditt lösenord (förutom när du loggar in på vår webbplats).

Information om Cookies

Enligt lag om elektronisk information ska besökare på en webbplats i integritetssyfte få information om att cookies används. Informationen i cookien används för att säkerställa användarupplevelesen på webbplatsen, för att spara eventuella inställningar och preferenser samt för att spara användarens rörelse på webbplatsen för statistisk uppföljning. Cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att få spara på din dator för att ge tillgång till olika funktioner. Genom att använda lafleuriste.se och dess tjänster tillåter du att cookies lagras på din enhet. Det går att ställa in sin webbläsare så att den automatiskt nekar cookies. Mer information kan man hitta på Post och telestyrelsens hemsida.

Kontakta oss

Om du har några frågor eller begär om denna integritetspolicy, vänligen kontakta oss eller skriv till oss på:

Telefon: 031 – 711 20 82
Email: info@lafleuriste.se
Address: Aschebergsgatan 17, 411 27, Göteborg